Đối với khu vực không thuộc TP.HCM:
    *Nhân viên tiếp nhận sẽ hướng dẫn việc bảo hành sản phẩm.
Chúng tôi sẽ xem xét phần lỗi và cho tiến hành đổi sản phẩm khác cho Quý khách. Việc đổi sản phẩm sẽ thực hiện trong vòng 10 ngày kể từ ngày chúng tôi nhận được sản phẩm bị lỗi.
    * Lưu ý: Chúng tôi chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm cùng loại cho Quý khách, không áp dụng chính sách hoàn tiền sản phẩm. Quý khách vui lòng chọn cho mình sản phẩm phù hợp nhất.

Quy định bảo hành:
   * Các sản phẩm thảm trang trí của HALY được bảo hành 1 năm về các lỗi của nhà sản xuất như rớt sợi, bung viền… Những lỗi phát sinh do quá trình Quý khách sử dụng, công ty không hỗ trợ bảo hành sản phẩm.